Smartphones, señales y algo más

La vida moderna y citadina nos ha llevado a la dependencia cada vez mayor de los teléfonos móviles, mejor aún si son “Inteligentes”, de esos que tienen acceso a Internet, Facebook, Twitter y demás redes sociales y correo electrónico.  La era de los teléfonos ladrillo ha quedado atrás.

Sin embargo, sacarle provecho a estos siniestros e inteligentísimos aparatos no es tan fácil como parece. Nos encontramos con tecnologías intuitivas, aplicaciones para todo: juegos, recetas de cocina, GPS, calendarios con los días fértiles…Pero a la hora de la verdad nos encontramos con que las empresas operadoras de los servicios de telecomunicaciones ofrecen servicios no tan inteligentes, ni económicos, para los súper aparatos que venden.

Ha sido toda experiencia, casi como la de Frodo y compañía, lograr sacarle partido a un “Smartphone” cuando la señal ni siquiera llega a la casa, sin mencionar que el Internet ni por asomo lo tienes. En ese sentido ser propietario de un teléfono en el que puedes realizar llamadas (que es fin primordial de tales aparatos) es tan estúpido como tener patines de hielo para caminar por la arena.

Dicen que mal de muchos consuelo de pendejos. Y es que la verdad a todos hemos sufrido de tener que buscar, como hacían los cazafantasmas, la señal que nos brinde la posibilidad de comunicarnos. No es algo privativo de una compañía de telecomunicación, de todos hay quejas: mala cobertura, costos elevados, mal servicio, servicio intermitente, cobros sorpresa, costos extra por utilidades y servicios que no sirven ni utilizas. Aunado a lo anterior la odisea que implica si quiera tratar de cambiar de compañía (para probar la variedad de servicios que no terminan de servir).

Si corres con suerte y tienes servicio te enfrentas también al vertiginoso cambio de tecnología, apenas le estás entendiendo a tu aparato cuando ya salió uno mejor que ofrece más a un “ módico costo”. Publicidad, promociones, descuentos y ofertas irresistibles para estar en la punta en tecnología ¿Cómo dejar pasar esa oportunidad?  Volvemos a donde comenzamos: Un aparato nuevo que no podemos utilizar al 100 por 100 porque no contamos con el servicio necesario,  bien con los recursos financieros que te permitan sacarle todo el partido para el que está diseñado el aparato.

Pero, contar con uno de éstas joyas tecnológicas implica no sólo estar dentro de la cultura urbana y de resolver necesidades de comunicación. También te hace estar “disponible” en cualquier lugar y momento para aquellos que te buscan, te guste o no, asimismo te mantiene dependiente de que tengas batería, señal, crédito y que tu aparato sea bueno. Entonces el estar comunicado ya no es una necesidad, sino que se vuelve un pequeño amo al que obedecer. Estas siempre conectado, pero no tienes comunicación duradera y directa con los que tienes al rededor (pero ¿Qué tal con los que están lejos pero cerca a través de Facebook o Whatsapp? )

Y así los teléfonos inteligentes, resultan no serlo tanto, ni tampoco resistentes, sino juguetes costosos, que no se utilizan para lo que se idearon ni se les saca el potencial que podría uno sacarles, por lado porque no lo sabemos usar, por otro lado porque los servicios son costosos y deficientes y porque simplemente sólo los queremos para lucirlos y jugar con ellos…

¿Somos robots?

 

En medio del desarrollo tecnológico en el que nos encontramos, cada día aparecen el mercado nuevas tecnologías que “hacen nuestras vidas más sencillas”: teléfonos inteligentes, computadores portátiles, videojuegos que imitan la vida diaria, aparatos multifuncionales que lo mismo te miden la glucosa, ritmo cardíaco, el clima y te leen los correos electrónicos. Y que decir de Internet como una súper carretera de información y comunicación en la que todo se sabe, se investiga y se obtiene a velocidades fantásticas.

En siglos pasados, es más un par de décadas atrás estos adelantos tecnológicos y de “redes sociales” se verían como pasajes de historias de televisión de ciencia ficción. Sin embargo, hoy en medio de este torbellino que nos arrastra a todos, poco a poco nos estamos volviendo dependientes de las nuevas tecnologías y redes de comunicación e interacción.

Hace un par de semanas una amiga me comentaba que tuvo que terminar con su novio porqué ya no soportaba que no pudiera apartarse ni un momento del celular, que constantemente estaba revisando que no le hubieran llegado mensajes, e-mail, menciones en twitter o en facebook. Tras pensarlo un momento caí en la cuenta de que hasta cierto punto muchos de nosotros nos estamos volviendo dependientes de los distintos aparatos y redes de comunicación en las que interactuamos. Mucha gente no puede salir y andar por las calles sin su celular (especialmente si es smartphone, o de última tecnología), Ipod, notebook, tablet, etc. Y en las casas: pantallas planas, consolas de juegos con conexión a Internet, lavadoras inteligentes, microondas, DVD o Blueray.

 

Incluso las redes sociales te definen como parte de una subcultura virtual, no son el mismo tipo de persona que encuentras en cada una de ellas (como lo ilustra la imagen de arriba). Entre los jóvenes aquel que no está en una o más de estas redes sociales es un bicho raro ( incluso puede ser un marginado social, tanto real como virtual). En este sentido se ha generado un nuevo código de comunicación en el que es escuchan los inbox, rts, menciones, comentarios, y un obligado ¿Tienes x, y o z red social? para ver si pertenecen al mismo grupo y pueden relacionarse en este medio.

¿En que momento se volvieron indispensables estos aparatos en nuestros días? Si se supone que facilitan nuestras vidas ¿por qué separan a las personas? ¿En verdad nos ayudan a comunicarnos mejor? La verdad es que no estoy seguro de las respuestas. Lo que es una realidad es que las redes sociales y las tecnologías de comunicación e información han cambiado la dinámica de algunos sectores de la sociedad, especialmente los jóvenes y adolescentes. En una ocasión una conocida estaba desesperada porqué no tenía internet y tenía que comunicarse con un cliente, duró cerca de una una hora buscando una solución, hasta que alguien le dijo: “Si le llamas por teléfono?”

La población que creció sin estás tecnologías ha quedado, en algunos casos, a la zaga.  Claro que no en todos los casos. Muchos se han adaptado e incluso puedo aventurar que nos superan a los jóvenes en uso de esas tecnologías, ya también son diestros en el uso de otras formas de comunicación.

¿La dependencia hacia estas nuevas tecnologías y redes sociales, será pasajero o se volverá de manera  permanente parte de nuestras vidas? eso sólo el tiempo lo dirá. Mientras sigamos aquí y adaptémonos a los cambios. Pero no olvidemos los demás medios que ya existían y que son útiles: correo postal, entrevista personal, teléfono convencional. No nos volvamos robots que no viven sin su partes mecánicas y electrónicas.